Covisian consolida su liderazgo en salud digital con la adquisición total de CUP Solidale
La operación fortalece la transformación tecnológica en la reserva de servicios médicos con foco en personalización y eficiencia
La compañía italiana Covisian, especializada en soluciones tecnológicas para la experiencia del cliente, ha completado la compra del 100% de CUP Solidale, startup reconocida por su plataforma web para la búsqueda, comparación y reserva de servicios de salud privados. La integración entre ambas firmas refuerza un modelo de atención médica más ágil, digital y centrado en el paciente.
Gracias a esta adquisición, la tecnología de CUP Solidale, que combina inteligencia artificial generativa con interacción humana, permitirá optimizar el acceso a servicios en más de 5,000 centros de salud privados. Covisian suma así una nueva vertical estratégica a su operación internacional, que ya abarca 46 sedes en 8 países.
“Nuestro objetivo es convertirnos en el punto de referencia en la experiencia del cliente dentro del sector salud. Por eso continuamos desarrollando productos diseñados específicamente para mejorar la experiencia de pacientes, centros y operadores, respondiendo de forma precisa a las necesidades reales del mercado”, afirmó Gabriele Moretti, presidente y fundador de Covisian.
“Nuestra tecnología es la única que pone a las personas al mando de la IA, combinando eficiencia operativa y accesibilidad: una herramienta indispensable en la relación con los clientes en sectores críticos como el sanitario, porque permite a usuarios de todas las edades acceder de forma sencilla y segura a los servicios”.
CUP Solidale, liderada por Leonardo Aloi, ha gestionado más de 450,000 reservas en Italia mediante su plataforma digital CupSolidale.it, que permite a los usuarios buscar y contratar servicios médicos desde casa, según criterios de costo y cercanía. Con esta operación, se espera una expansión hacia nuevos mercados como Perú, donde la digitalización del acceso a salud privada representa una necesidad creciente.
Como parte de la misma transacción, Covisian también incorporó a Aperion Srl, agencia que lideró el desarrollo tecnológico de CUP Solidale. Ambas compañías trabajarán conjuntamente para brindar una experiencia omnicanal que una innovación y cercanía en la atención.
“CUP Solidale nació como una startup innovadora y se consolidó como el marketplace de referencia para el sector salud, gracias a un modelo de negocio basado en el rendimiento, apoyado por la confianza de más de 5,000 clínicas y 65,000 médicos asociados. Con esta adquisición, entramos en una nueva era de expansión e innovación, con el objetivo de revolucionar las reservas médicas y dar forma al futuro del sector”, expresó Leonardo Aloi, CEO de CUP Solidale.
El equipo directivo de CUP Solidale, incluyendo al CTO Andrea Cardelli y al director comercial Amedeo Bacci, continuará liderando sus funciones estratégicas. En el proceso, Covisian fue asesorada por KPMG bajo la dirección de Massimiliano Battaglia, mientras que CUP Solidale y Aperion contaron con el respaldo del estudio legal Martinico, representado por el abogado Tommaso Martinico.