La velocidad de Internet crucial para ventas en Black Friday

Con la llegada de Black Friday y la temporada navideña, el tráfico de datos en sectores logísticos y de ventas online podría experimentar un aumento de hasta un 50%. Este incremento de la demanda digital pone de relieve la importancia de contar con una conexión de alta velocidad y baja latencia para garantizar el éxito de las operaciones.

Durante los días de mayores compras, el volumen de transacciones, actualizaciones en tiempo real de inventarios y atención al cliente aumenta considerablemente. De acuerdo con Víctor Opazo Carvallo, Gerente General de Netline, empresas del sector E-commerce y logístico pueden experimentar un crecimiento del 20% al 50% en el flujo de datos, lo que exige una infraestructura robusta para manejar la alta demanda sin comprometer la calidad del servicio.

“Las empresas que operan a gran escala o aquellas que dependen de la sincronización precisa de sistemas y tiempos de respuesta rápidos deben contar con conexiones que superen los 500 Mbps, preferiblemente entre 1Gbps y 10Gbps, para evitar congestión en la red y mantener la experiencia de usuario”, explica Opazo.

Uno de los mayores desafíos de este periodo es la caída del servicio, que puede resultar en pérdidas económicas significativas. En el comercio electrónico, solo una hora de interrupción podría significar miles de dólares en pérdidas. Además, una alta latencia en las redes puede generar retrasos en el procesamiento de órdenes, afectando la satisfacción del cliente y el éxito de las ventas.

La recomendación de expertos es que las empresas inviertan en tecnologías que ofrezcan conexiones dedicadas de alta velocidad, como Internet Inalámbrico vía microondas, que soporta hasta 10Gbps o más. Esto, sumado a soluciones como Redes Privadas Virtuales (VPN) y medidas para optimizar la infraestructura de red, es crucial para mantener la estabilidad durante los picos de tráfico y asegurar una experiencia de compra satisfactoria para los usuarios.

El refuerzo en la infraestructura de telecomunicaciones y las pruebas de estrés en las redes son pasos esenciales para evitar frustraciones y garantizar que las operaciones de logística y ventas online funcionen sin contratiempos, asegurando así que las empresas maximicen su potencial en una de las temporadas de ventas más importantes del año.