La Colonia optimiza entregas con VTEX Pick and Pack

En un esfuerzo por mejorar la experiencia de sus clientes y consolidar su liderazgo en el comercio electrónico, La Colonia, la principal cadena de supermercados en Honduras, ha integrado con éxito la solución VTEX Pick and Pack en su plataforma de comercio electrónico. Este avance ha permitido agilizar el proceso de recolección, embalaje y entrega de pedidos, optimizando los tiempos y la calidad del servicio.

Desde su incursión en el ecommerce en 2019, impulsada por las exigencias de la pandemia, La Colonia ha trabajado para adaptar su modelo de negocio a las necesidades de los compradores digitales. La implementación de Pick and Pack en tan solo dos semanas marcó un hito en su transformación digital, facilitando una experiencia de compra fluida y confiable tanto para el personal interno como para los consumidores.

Entre las principales ventajas de esta solución destacan la visibilidad en el tiempo real de los pedidos, la estabilidad de la plataforma, el bajo consumo de ancho de banda y la capacidad de personalizar el proceso de recolección. Gracias a estas funcionalidades, La Colonia ha logrado reducir el tiempo promedio de preparación de pedidos en un 15%, pasando de 60 minutos a entre 30 y 45 minutos.

El impacto de Pick and Pack también se refleja en el crecimiento de las ventas. Entre 2022 y 2023, la cadena registró un incremento del 11%, y para 2024 proyecta un crecimiento adicional de hasta el 17%. Estas cifras confirman la efectividad de la alianza estratégica entre La Colonia y VTEX, que continúa fortaleciendo la confianza de los clientes y posicionando al supermercado como líder en el sector.

La Colonia, con más de 45 años de trayectoria, sigue enfocada en brindar un servicio de excelencia, adaptándose a las nuevas dinámicas del mercado y priorizando la satisfacción de sus clientes. La integración de VTEX Pick and Pack no solo ha revolucionado su modelo operativo, sino que también reafirma su compromiso con la innovación y el desarrollo tecnológico.